logo-big3.png
Главная Антиреклама Супермаркеты, магазины Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником?

Последние комментарии

  • разрешить ездить по городу только на велосипеде, а автомобили оставлять в парков... читать...
    пишет Николай
  • Насколько я знаю, в цилиндр, нагретый после рабочего такта до весьма высокой тем... читать...
    пишет Vova
  • Это правда :( Сразу у них был нормальный, более-менее современный дизайн, но за... читать...
    пишет Санек
RSS

Самое популярное

Карта загрязнения воды Киева, Киевской области и Украины

23-03-2011 Планируете перехать из грязного города в чистый пригород? Будьте бдительны с выбором земли или дома - некоторые пригороды могут оказаться грязнее города! На карте вы можете увидеть экологическую оценку радиационных и других загрязнений воздуха, грунта, загрязнения пов...
читать

Карты загрязнения Киева и Киевской области

23-03-2011 Выбираете для себя квартиру в Киеве или дом под Киевом? Обратите внимание на карты загрязнение Киева и Киевской области! На карте вы можете увидеть экологическую оценку радиационных и других загрязнений воздуха, грунта, загрязнения поверхностных и подземных вод, а так ж...
читать

Как сэкономить на топливе или ездить на авто по цене маршрутки?

30-09-2010 Утро... чай, бутерброд.. остановка, маршрутка заполненная потными телами в теплой, объемной одежде... запахи, отдавленные ноги, кашляющие попутчики, бабушки с необъятными сумками,...остановка, метро, бегущие люди, сквозняк, пыльный воздух... работа... дорога обратно домой, дежавю...
читать

Электромагнитное поле - промоутер всех заболеваний

14-03-2010 Большинство жителей городов живут в условиях высокого электромагнитного излучения Вы до работы как добираетесь? Электричка, потом метро? А может, на троллейбусе или трамвае? А на работе сидите за компьютером? Значит, вы серьезно рискуете здоровьем. По данным Центра эле...
читать

Почему ноутбук вреден для здоровья?

03-02-2010 Компактные портативные персональные компьютеры, известные как "ноутбуки", получают все большее распространение. В США продажи ноутбуков уже превысили продажи настольных ПК, и даже в нашей стране многие компании стараются обеспечить своих сотрудников не традиционными ст...
читать
Украинские куры оказались хуже советских второго сорта
Современное мясо курицы есть можно. Но пищевая ценность оставляет желать... Подробнее...
Как «разводят» в украинских супермаркетах
Сегодня практически все рядовые потребители предпочитают отовариваться в этих... Подробнее...
Жвачка у кассы - приманка для покупателя
Многие из нас, вернувшись из магазина, часто укоряли себя: накупил массу ненужных... Подробнее...
Как выбирать на рынке курицу?
Как выбирать на рынке курицу? Следует ее тщательно осмотреть, пощупать и... Подробнее...
«Свиной» грипп как зеркало, в котором видно все…
Печальное предисловие Сейчас ночь с воскресенья на понедельник, 1-2 ноября 2009 г.... Подробнее...
Свинец в помадах ТОП 100
Федеральное Управление США по контролю над качеством продовольствия и... Подробнее...
Как выбрать на рынке рыбу?
Как выбрать на рынке рыбу? Загляните рыбе в глаза. Они должны быть выпуклыми,... Подробнее...
Свежевыжатый нектар
Абсолютно все соки делаются из концентрата. Абсолютно все соки делаются с... Подробнее...
"Деревянные тугрики" как основа демонтажа ростовщической экономики
Оказывается, демонтаж нынешней международной финасовой системы, основаной на... Подробнее...
10 уловок в рекламе телефонов
В своем желании как-то продвигать свои новинки производители порой так... Подробнее...
Самолет на солнечных батареях
Созданный в Великобритании летательный аппарат на солнечных батареях Zephyr в... Подробнее...
Экспериментальный самолет на солнечных батареях Solar Impulse
Экспериментальный самолет на солнечных батареях Solar Impulse успешно завершил свой... Подробнее...
Солнечная энергия
Наша звезда Солнце - единственный источник энергии, обеспечивающий в глобальном... Подробнее...
Дешевый бумажный дом
Прочный, легко собирающийся, долговечный, экологически чистый, оборудованный... Подробнее...
Здоровье и детоксикация
  Ежедневно мы сталкиваемся с огромным количеством токсичных веществ. Они... Подробнее...
Энергоэффективный дом в Торонто всего за $27 тысяч
Строительство энергоэффективного дома в Торонто обошлось всего в $27 тысяч Подробнее...
Таврия - гибрид
Владелец «ЭлектроТаврии» из Винницы начал превращать свою машину в гибридный... Подробнее...
Команда студентов строит 11-минутный электромобиль
Подвижники из Массачусетского технологического института взялись доказать,... Подробнее...
Электрический самолет ElectraFlyer-C
Вот оно будущее! Преодоление огромных расстояний без сжигания ископаемых... Подробнее...
Ветровая энергия перекрывает необходимую в 100 раз
Весь вопрос - “как её достать?” Новое исследование ученых института Carnegie и... Подробнее...
Зависимость от нефти мировой экономики
Казалось бы, нам дела нет до того, почем там сейчас баррель нефти на мировом ... Подробнее...
Наш дом
История строительства нашего дома в картинках. Или как пустой участок с... Подробнее...
10 самых неблагополучных жилмассивов в Украине
Десятка самых знаменитых спальных районов Украины на окраинах крупнейших... Подробнее...
Мужчины рождаются такими
Мужчины рождаются такими  
«Солнечная планета» достигла Майами (видео)
Крупнейшее в мире солнечное судно достигло побережья Майами, пройдя... Подробнее...
Культовые продукты: часть первая – определение
«Жук» появился на свет в 1938 году, а снят с производства был лишь в 2003. Правда, в... Подробнее...
Культовые продукты: часть вторая – возникновение и становление
Данная статья является логическим продолжением статьи того же автора «Культовые... Подробнее...
На рынках запретят продажу молока и мяса?
Кабинет Министров предлагает Верховной Раде перенести ввод запрета на... Подробнее...
Чистая альтернатива мирному атому и черному золоту
  "Зеленый" бум   До сих пор развитые страны делали основную ставку на два вида ... Подробнее...
Уничтожение остатков садоводства в Украине
На рынке яблоки от 3 до 6 грн., оптовая цена -35 копеек. Яблоки в Украине подешевели... Подробнее...
meteo.ua
Очень симпатичный сайт  о погоде в Украине и во всем мире. Дизайн - на высоте! При... Подробнее...
len.kiev.ua
Сайт посвящен льну и лечении болезней с его помощью льна Подробнее...
imedic.kiev.ua
Центр Семейной Медицины "Инсайт Медикал " является частным лечебным учреждением,... Подробнее...
motori.ua
Простой и удобный сайт по покупке и продаже авто - Motori.ua. Также постепенно... Подробнее...
esua.info
Совместный проект Нашего радио и Еврокомиссии - «Європа в серцях українців». С... Подробнее...
autocentre.ua
Всеукраинский автомобильный портал - autocentre.ua! Профессиональный подход к... Подробнее...
kuply-auto.ru
Сайт - справочник информации для автолюбителей и покупателей автомобилей. Статьи... Подробнее...
inet-cafe.org
Каталог компьютерных клубов и кафе Украины Подробнее...
nrj.com.ua
Сайт радиокомпании «NRJ». Представляет собой социальную сеть для фанатов радио NRJ,... Подробнее...
ae-group.com.ua
Интернет магазин автомобильных запчастей на марки Kia, Hyundai, Daewoo, Chevrolet. Подробнее...

Вы берете с полки в магазине товар по одной цене. А на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. Это самая распространенная ситуация в супермаркетах самообслуживания.

С подобными жалобами к нам обращаются очень много потребителей. Жалобы на разные магазины, но одно их объединяет – цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике.


Что же делать в такой ситуации, когда вам пробили цену больше, чем была указана на ценнике?

1) необходимо позвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении. Сообщите ему, что вы недовольны и попросите продать вам товар именно по той цене, по которой было заявлено (на ценнике). Как правило, вам начнут рассказывать про новые цены, и что они не успели заменить ценники. Вас это не должно волновать по следующим причинам:
Выставление товара, демонстрация его образцов или предоставление данных о товаре (описание, каталоги, фотоснимки и т. п.) в местах его продажи — это публичное предложение заключить договор купли-продажи (ст. 699 ГКУ). А особенность договора розничной купли-продажи в том, что он заключается преимущественно на основании публичного предложения (оферты), которое должно содержать все его существенные условия (ст. 641 ГКУ).

Обратите внимание, по договору розничной купли-продажи покупатель обязан оплатить товар по цене, озвученной продавцом, в момент заключения договора, если иное не установлено договором или не вытекает из сути обязательства (ст. 706 ГКУ). Но в том-то и дело, что продавец до заключения этого договора должен предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (ст. 15 ЗУ «О защите прав потребителей»). Сюда, в частности, относится информация о его цене, которая является существенным условием договора. А ее обозначают на ценнике товара (п. п, 3,6 Инструкции № 2).

Покупатель вправе требовать:

продажи товара именно по публично озвученной цене, а не той, что забита у продавца в компьютере (кассе);

возмещения убытков, причиненных необоснованным отказом от продажи товара по цене, проставленной на ценнике (ч. 3 ст. 700 ГКУ).

Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать вам товар по цене, указанной на ценнике.

 

2) Вы можете отстоять свою правоту, обратившись в Управление по защите прав потребителей. Но просто так это у вас не получится – нужны доказательства, поэтому:

  1. Нужно найти свидетелей, которые смогут подтвердить ваши слова. Это могут быть ваши друзья или родственники, которые пришли с вами в магазин.

  2. Сфотографируйте ценник. Фотография подойдет в качестве доказательства для госорганов. Если у вас получится добавить в кадр дату и время – будет еще лучше.

  3. Потребуйте жалобную книгу и обязательно оставьте в ней запись о случившемся. Подробно напишите, что вы покупали, когда, какая цена была на ценнике, какая цена в чеке. В своей жалобе потребуйте от администрации магазина письменного ответа на ваше обращение.

  4. Обратитесь в местное отделение Управление по защите прав потребителей с заявлением, составленным в двух экземплярах. К заявлению приложите ответ из магазина на вашу жалобу, а так же фотографию ценника, сделанную в магазине, и чек.

В результате проверки по вашей жалобе, Управление по защите прав потребителей может оштрафовать магазин.

 

Источник: www.yakist.com

 

Последние статьи